Когда я провожу семинары на эту тему, то часто задаю присутствующим вопрос: «Сколько друзей или знакомых вы потеряли из-за того, что произошел конфликт, а вы не смогли (или не захотели) договориться и предпочли исключить этого человека из своего круга общения. То есть, действовали по принципу: «Нет человека – нет проблемы!» Многие признают, что потери были. […]
